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Año del Bicentenario de la Constitución de Córdoba
LUNES 31 DE MAYO DE 2021
AÑO CVIII - TOMO DCLXXVII - Nº 106
CORDOBA, R.A.
http boletinoficial.cba.gov.ar Email: boe@cba.gov.ar
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a SECCION

LEGISLACIÓN Y
NORMATIVAS

SUMARIO

DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO
GENERAL DE LA PROVINCIA

DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO GENERAL
DE LA PROVINCIA
Resolución General N 3 Pag. 1

Resolución General N 3

secretaría general de la gobernación Cronograma de Pagos Pag. 2
Córdoba, 27 de mayo de 2021.

VISTO: El Cronograma de Acciones del Registro General de la Provincia para la virtualización de todos sus procesos en miras a un Registro On Line, que fuera aprobado por el Ministerio de Finanzas y la Secretaría de Innovación de la Gestión dependiente del Ministerio de Coordinación e implementado por Resolución General N 9/2020.
Y CONSIDERANDO:
1.- Que teniendo en consideración el plazo máximo de dos años a partir del 11-07-2019, fijado por el inciso 1.1.2. Servicios y actuaciones digitales no disponibles -Vigencia progresiva de la ley del artículo primero del Decreto N 750/2019, para la plena vigencia del Título 1, Capítulo II de la L.P. 10.618 en relación a todos los servicios y actuaciones no disponibles íntegramente en forma digital; la planificación estipulada en el art. 10 de la misma ley, como así también los acuerdos de coordinación suscriptos oportunamente, mediante la mentada Resolución General N 9/2020 se implementó el cronograma de acciones para la exigencia gradual de los siguientes trámites en su formato electrónico, virtual o no presencial, con las siguientes etapas:
A.- Publicidad directa PUB, PUO, DIR, DIW: 100% on line cumplido al 01-12-2020;
B.- Publicidad indirecta certificaciones e informes:
B.1.- NOT WEB 100% on line, cumplido el 09-10-2020; y B.2.- Certificados judiciales SUB y de organismos públicos NOT, e informes notariales INF, judiciales JUD y administrativos JUD: a partir del 08-02-2021;
C.- Anotación de medidas cautelares, excepto del Poder Judicial Federal: A partir del 08-02-2021;
D.- Anotaciones cancelaciones y destinos de certificados: A partir del 01-04-2021; y E.- Inscripciones sean de origen judicial, notarial o administrativo y anotaciones de hipotecas: A partir del 31-05-2021.
2.- Que como parte del proceso de adecuación y acompañamiento a la implementación de las herramientas digitales, la repartición ha dispuesto no solo el dictado de capacitaciones y la publicación de instructivos y videos tutoriales para cada uno de los servicios, sino que también se han puesto a disposición de los usuarios nuevas vías de comunicación para la gestión personal e individual de asistencia, así como para la transmisión de información. En tal sentido, cabe destacar la implementación de un servicio de Asesoramiento para la Carga VirBOLETIN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE CORDOBA

tual de Documentos a través de video llamadas, del canal de consultas a través de Facebook, de canales de difusión a través de newsletter, grupos de whatsapp, envío de correos electrónicos, del canal de Youtube con las capacitaciones grabadas y del servicio de Consultoría a través de video llamadas. Tales implementaciones han tenido una recepción muy favorable entre los usuarios, al punto que por ejemplo al mes de abril se habían sostenido 45.635 chats de consultas a través de Facebook y 939 video llamadas para la Carga Virtual de Documentos, el servicio de newsletter contaba con 1430 suscriptores y los grupos de difusión de whatsapp para profesionales escribanos, martilleros, abogados, corredores e ingenieros tenían más de 1000 suscriptores.

3.- Que ello ha redundado en un incremento en el uso de canales digitales aún en el caso de aquellos servicios cuya inclusión en el cronograma se prevé a futuro.
4.- Que asimismo se ha implementado un proceso de seguimiento y acompañamiento a los usuarios que hubieran utilizado los servicios de modo presencial, realizándose -en cada casocomunicaciones individuales, coordinando capacitaciones de refuerzo y robusteciendo los canales de atención y acompañamiento. Esto ha supuesto la necesidad de analizar en cada caso concreto las circunstancias excepcionales invocadas por los usuarios que continuaron realizando la presentación de documentos en formato papel, para mantener la vía presencial de tramitación.

5.- Que el aludido proceso de seguimiento y acompañamiento ha significado, por una parte la posibilidad de capacitar y guiar a los usuarios en el uso de las herramientas digitales dispuestas por la repartición, y por otro lado, el acceso en esta instancia de implementación del cronograma para la exigencia gradual de los trámites en su formato electrónico, virtual o no presencial, de todos los documentos al Registro General, independientemente de su soporte.
5.- Que asimismo dicho proceso ha permitido detectar, fundamentalmente, con motivo de la vigencia del cronograma para las Anotaciones cancelaciones y destinos de certificados a partir del 01-04-2021, la existencia de algunas situaciones puntuales cuya atención resulta necesaria en orden a asegurar los objetivos del mismo.
6.- Que por lo expuesto se entiende pertinente otorgar un marco formal al proceso de seguimiento y acompañamiento citado, estableciendo las acciones a realizar en su consecuencia, sin perjuicio de la adopción de las medidas que las circunstancias ameriten y puedan no estar contempladas ab initio.

7.- Que asimismo es menester destacar que se han suscripto convenios con instituciones universitarias a fin de abordar el dictado de ca-

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