Anuncio de licitación de: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia. Objeto: Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores. Expediente: ASE/2021/103.
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ryJn3IQcJn3nSoTX3z%2F7wA%3D%3D
3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
3.1) Tipo:
Administración General del Estado.
3.2) Actividad principal ejercida:
Justicia.
5. Códigos CPV:
79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 79512000 (Centro de llamadas).
6. Lugar principal de prestación de los servicios:
ES300.
7. Descripción de la licitación:
Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores.
8. Valor estimado:
2.497.533,50 euros.
9. Información sobre las variantes:
No se aceptarán variantes.
10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
24 meses.
11. Condiciones de participación:
11.3) Situación personal:
Capacidad de obrar.
11.4) Situación económica y financiera:
Cifra anual de negocio (se solicitará al propuesto adjudicatario).
11.5) Situación técnica y profesional:
Trabajos realizados (se solicitará al propuesto adjudicatario).
12. Tipo de procedimiento:
Abierto.
17. Condiciones de ejecución del contrato:
17.1)
Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos (punto 34 b) cuadro resumen PCAP).
17.2)
Consideraciones tipo social (punto 34 a) cuadro resumen PCAP).
18. Criterios de adjudicación:
18.1)
Otros criterios automaticos (Ponderación: 15%).
18.2)
Precio (Ponderación: 40%).
18.3)
Criterios Juicios de Valor (Ponderación: 45%).
19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
Hasta las 19:00 horas del 6 de septiembre de 2021.
20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
20.1) Dirección:
Plataforma de Contratación -Junta de Contratación. San Bernardo, 62. 28015 Madrid, España.
21. Apertura de ofertas:
21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
21.2.1)
Apertura sobre oferta económica: 22 de septiembre de 2021 a las 11:00 (Fecha aproximada. Se publicará en plataforma de contratación, una vez se haya procedido a la apertura en evento privado) . Ministerio de Justicia. San Bernardo 62 - 28015 Madrid, España.
21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
21.3.1)
Apertura sobre oferta económica: Privado.
22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
Español.
23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
23.1)
Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
25. Procedimientos de recurso:
25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
25.1.1) Nombre:
Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
25.1.2) Dirección:
Avenida General Perón 38.
25.1.3) Localidad:
Madrid.
25.1.5) Código postal:
28020.
25.1.6) País:
España.
26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
ID: 2021-148970. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (2 de agosto de 2021).
28. Fecha de envío del anuncio:
2 de agosto de 2021.
Madrid, 2 de agosto de 2021.- El Presidente de la Junta de Contratación, Manuel Ruiz Daimiel.
Fuente: Boletin Oficial del Estado (BOE) Nº 186 del Jueves 5 de Agosto de 2021. Anuncios, Ministerio De Justicia.